Клики есть, регистраций нет: что проверить по порядку
Клики без регистраций не означают автоматически «плохой оффер». Между кликом и регистрацией есть несколько отдельных точек отказа, и проверять их лучше по порядку, а не менять всё одновременно.
01Убедитесь, что клики вообще сопоставимы
Площадка, сайт и партнёрская программа могут считать клики по-разному: все нажатия, уникальных пользователей, повторные переходы или только успешно дошедшие запросы. Сначала сравните один и тот же период и одну и ту же метку источника.
02Пройдите путь самостоятельно
Откройте ссылку на реальном телефоне и компьютере. Проверьте, куда ведёт переход, загружается ли страница, не появляется ли ошибка по стране или устройству и очевидно ли, что делать дальше. Такой тест банален, но часто быстрее любых расчётов.
03Сверьте обещание и страницу
Если публикация обещает одно, а человек после клика видит другое, часть трафика уйдёт сразу. Особенно это заметно у соцсетей, видео и платной рекламы, где интерес часто формируется самим креативом. Поисковый трафик чаще ломается из-за несоответствия реальному запросу пользователя.
04Проверьте страну, устройство и доступность продукта
Один источник может приводить аудиторию из нескольких стран или с разных устройств. Если предложение доступно не всем, общая конверсия смешивает совместимый и несовместимый трафик. Разделите его хотя бы по GEO, если данных достаточно.
05Если есть своя страница, ищите лишний шаг
Лендинг нужен только тогда, когда он что-то объясняет или помогает выбрать следующий шаг. Если страница просто повторяет рекламу и добавляет ещё одну кнопку, это лишняя точка, на которой теряется часть пользователей.
06Когда уже смотреть на качество источника
Только после технической проверки имеет смысл сравнивать источники по конверсии клик, регистрация. И даже здесь нет универсальной нормы: поиск, лента, стрим и платная реклама приводят людей с разной исходной мотивацией.
Если одновременно заменить креатив, страницу, оффер и источник, следующий результат не покажет, какая из правок действительно помогла.
07Разделите проблему на техническую и поведенческую
Техническая проблема означает, что человек хотел продолжить, но не смог: не открылась страница, не работает форма, продукт недоступен в нужной стране, сломался мобильный сценарий. Поведенческая означает, что путь работает, но аудитория не видит достаточной причины регистрироваться. Смешивать эти причины опасно: смена креатива не починит сломанную форму, а техническая проверка не исправит нерелевантную аудиторию.
Какие данные нужны до вывода
Запишите источник, конкретную публикацию или кампанию, устройство, GEO и страницу входа. Затем самостоятельно пройдите тот же путь. Если проблема воспроизводится - сначала чините её. Если нет, сравнивайте несколько однотипных сегментов, а не весь трафик одной общей цифрой.