Практика

Менеджер партнёрки: что спросить до запуска и после старта

Менеджер полезен не как источник общих советов, а когда у тебя есть конкретный вопрос по правилам, GEO, квалификации конверсии или спорному событию. Чем точнее данные в запросе, тем полезнее ответ.

Открыть избранное

Когда писать менеджеру

До запуска уточняй только то, чего нет в актуальных правилах и кабинете. После запуска передавай период, источник, SubID или Click ID и описание конкретной проблемы — без этих данных спорную статистику почти невозможно проверить.

01Что спросить до запуска

Разрешён ли выбранный источник трафика.
Какие страны и устройства сейчас принимаются.
Что именно считается квалифицированным FTD.
Есть ли ограничения на брендовые запросы, мотивацию, рассылки или отдельные площадки.
Переносится ли отрицательный баланс при доле от дохода.
Можно ли использовать метки и Постбэк.

02Что отправлять после запуска

Если результат выглядит странно, не пишите менеджеру просто «не конвертит». Укажите период, ссылку или метку, число кликов, регистраций и FTD, а также время запуска. Так проблему проще проверить по логам и статистике.

03Когда обсуждать условия

Просить повышение ставки до появления стабильного объёма обычно рано. Основание для разговора появляется, когда уже есть история: понятный источник, регулярные конверсии, качество аудитории и прогнозируемый объём.

04Спор по статистике

Если событие не засчиталось, лучше сохранять исходные данные: время клика, идентификатор перехода, метку источника, дату регистрации и всё, что позволяет сопоставить путь пользователя. Чем меньше спор строится на воспоминаниях, тем проще его разобрать.

05Не путать поддержку и стратегию

Менеджер знает доступные GEO и ограничения программы, но не вашу экономику. Масштабировать источник стоит по собственным данным, а не после фразы «сейчас хорошо идёт».

06Минимальный бриф менеджеру до запуска

Чем точнее вводные, тем полезнее ответ. Перед вопросом о доступности оффера соберите короткий бриф, который привязывает ответ к конкретному запуску:

GEO: страна и язык аудитории.
Источник: YouTube, SEO, Telegram, рекламная сеть или другой конкретный канал.
Формат: длинное видео, поисковая страница, пост, баннер и т. п.
Модель: RS, CPA или конкретный оффер из кабинета.
Маршрут: прямой переход, собственный лендинг или другая фактическая схема.
Трекинг: какие SubID/Click ID вы будете сохранять.

Смысл: ответ «источник разрешён» без GEO, модели и формата слишком общий. Сохраняйте сообщение, из которого понятно, для какого запуска было дано согласование.

07Как уточнять неоднозначное правило

Слабый вопрос	Проверяемый вопрос	Что сохранить
«Можно YouTube?»	«Разрешён ли органический long-form YouTube для этого GEO и оффера, включая внешнюю ссылку в описании?»	Ответ, дату и идентификатор оффера.
«CPA работает?»	«Какие критерии делают FTD квалифицированным в этой CPA-кампании и требуется ли предварительное согласование креатива?»	Критерии события и условия теста.
«Почему не засчитали?»	«Вот Click ID, время, GEO и статус регистрации. Какой критерий события не выполнен?»	Исходные данные и конкретную причину решения.

Если ответ меняет правила запуска, перенесите его в свой журнал теста вместе с датой. Тогда через месяц решение можно восстановить без поиска по переписке.